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   据了解,深圳企业舆情研究院是由深圳新闻网牵头组织,联合深圳市网络媒体协会、深圳市品质消费研究院、深圳市质量协会、深圳市企业信用管理协会、深圳市科盾科技有限公司共同发起的民间非营利组织。这么庞大的刚需市场,服装的质量能否与之相适应?调查显示,半数以上的服装问题主要集中在脱线、缩水、褪色等问题。

 

  在网民反映的问题中,霸王条款、资费不明、信号不稳等问题占据较高比例,其中霸王条款的认同率高达40.5%。地产与建材装修:近70%的消费者对房产交易风险了解一般新房交易最怕遇到合同陷阱调查结果显示,房产纠纷主要集中在购买一手房、二手房和房屋装修上,分别占比38.6%、27.3%、27.3%,而且将近70%的消费者对房产交易过程中的相关知识和风险只是了解一般。

 

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   消费信用二维码主要有三大功能:一是查询功能,消费者可以扫描经营者门店的“消费信用二维码”,查询消费信用指数;二是投诉功能,对经营者的侵权行为发起投诉、查询投诉处理进度,建立便捷的维权通道;三是点评功能,对经营者服务进行点评、为经营者改进服务提供指引。同时,在与保险公司发生保险纠纷后,42.9%的消费者会选择与保险公司协商解决,有14.3%的消费者选择了吃一堑长一智,就此作罢。

 

   消费者在消费时最怕遇到什么事?遇到消费侵权都会怎么解决?哪些行业让消费者最不放心?2019年“3.15”来临之际,深圳新闻网响应“信用,让消费更放心”的消费维权年主题,开展“行业消费调查”。食品谣言的存在,不仅说明了消费者在相关科学知识方面的空白,也反映出社会对食品安全的担忧。

 

   当初签订合同时,商家并未告知不同户型阳台有差异,多次与商家协商要求立即整改,商家未整改并在样板房贴上“不同楼层有所差异”的字条。投诉对象:深圳市光耀健身会所有限公司松岗分公司投诉来源:深圳市消费者委员会投诉要求:退款投诉进度:调解中投诉投诉内容:(以下为投诉人诉称)主要问题:据多名消费者反映,商家在租赁合同到期前仍大量招收会员,现健身房已关闭,老板联系不上。

 

   汽车与交通:维权成本高成影响汽车消费者维权最主要因素本次调查问卷显示,网友觉得汽车质量问题集中在发动机和车身附件及电器,而在质量维修上,有50%的消费者认为维修价格不透明、有猫腻,维修保养服务令消费者最不满意的部分则是久修不愈。在这个“颜值经济”时代,不管是“小鲜肉”还是“萌大叔”,都开始注重自己的外表。

 

  (环彦博 20200401 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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